Развитие, модернизация и поддержка сайтов

Специализируемся на обслуживании и сопровождении проектов на платформах: Битрикс24,
1С-Битрикс: Управление сайтом, Laravel, Vue.js / Nuxt.

Компетенции

Развитие и сопровождение сайтов — одна из
наших основных компетенций

В отличие от многих студий, где запуск проекта воспринимается как завершение работы, мы придерживаемся иного подхода. Для нас интернет-магазин или сайт — это полноценный бизнес-актив, который требует постоянного внимания и заботы.

Он нуждается в регулярном развитии, улучшении функциональности, интеграции с современными информационными системами и внедрении новых маркетинговых решений для повышения эффективности.

Мы стремимся к постоянному совершенствованию вашего проекта, анализируем и устраняем недостатки и неисправности, предлагаем решения для технического обслуживания и модернизируем сайт для максимальной эффективности.

Развитие и поддержка

Чем отличается развитие сайта от технической поддержки?

Развитие сайта

Развитие сайта включает улучшение его компонентов и оптимизацию пользовательского опыта. Мы анализируем и внедряем новые подходы к управлению контентом, применяем лучшие UX-практики и осуществляем аудит текущего дизайна для создания интуитивно понятного интерфейса.

Проведение детального анализа UI/UX, обновление визуального оформления и адаптация под мобильные устройства, улучшение поиска по сайту для оптимизации пользовательского опыта. Разработка REST API для интеграции с торговыми платформами и улучшение функций, таких как оплата и расчет доставки в корзине.

Реализация функции определения местоположения пользователя для персонализированного контента. Доработка карточек товаров и модернизация модуля электронной коммерции до актуальной версии для повышения производительности.

Техническая поддержка

Техническая поддержка и обслуживание сайта предполагают постоянное сопровождение и оперативную помощь в решении возникающих задач. Обеспечиваем актуальность всех компонентов системы, что снижает риски возникновения уязвимостей и сбоев. Проводим регулярный анализ производительности сервера, реагируем на любые проблемы исправляем ошибки.

Полный контроль над изменениями через git, ручная проверка изменений для гарантии их корректности, отчеты о серверных изменениях. Комментарии к коду для безопасности, сканирование уязвимостей, регулярное резервное копирование.

Мониторинг логов сервера и почты для быстрого реагирования, проверка обновлений и отключение неактивных пользователей. Сброс паролей, оптимизация модулей, контроль дискового пространства и уведомления о резких изменениях данных для своевременного реагирования.

Процесс работы

01. Оставляете заявку

Обращайтесь к нам в удобном для вас формате: будь то телефонный звонок, электронная почта, мессенджеры или через нашу внутреннюю систему управления задачами.

02. Погружаемся в вашу задачу

Наш менеджер внимательно изучит вашу задачу, задаст необходимые уточняющие вопросы и предоставит оценку. После вашего одобрения плана действий мы приступаем к реализации проекта.

03. Работа с рисками

Если мы не укладываемся в сроки из-за неверной оценки трудозатрат, мы откровенно обсудим ситуацию с вами. Мы понимаем, что ваше несогласие с переработкой — это наши риски. В случае разногласий по времени выполнения работ сверх запланированного вы оплачиваете только согласованные часы.

04. Отчет о работе

Каждый месяц мы предоставляем вам подробный отчет о выполненных задачах и акт выполненных работ, чтобы вы всегда были в курсе хода проекта. Все изменения проходят тестирование на наших резервных серверах, что значительно минимизирует вероятность возникновения ошибок.

05. Создание роадмап

Мы также создаем долгосрочный роадмап с задачами по доработке и развитию вашего проекта, чтобы гарантировать его постоянный рост и соответствие вашим бизнес-целям.

06. Интеграции с внешними системами

Настраиваем интеграцию с CRM-системой, системой учета товаров, транспортными компаниями, подключаем интернет-эквайринг, ККТ для выдачи чеков и многие другие сторонние сервисы в зависимости от задач проекта.

Почему выбирают нас

Персонализированный подход

С вами будет работать персональный менеджер, который полностью осведомлен о ваших задачах и ожиданиях. Его главная цель — эффективно решать ваши бизнес-проблемы, используя ресурсы нашей команды разработчиков, и обеспечивать качественное взаимодействие на каждом этапе.

Быстрая реакция

Благодаря налаженному процессу внутреннего взаимодействия и четким стандартам сопровождения, мы гарантируем выполнение всех обязательств в кратчайшие сроки. Мы оперативно реагируем на ваши запросы и потребности, что позволяет вам сосредоточиться на бизнесе.

Специализированная команда

Поддержка и доработка проектов осуществляется отдельной командой профессионалов. За каждым клиентом закрепляются ответственные менеджер и разработчики, что исключает необходимость повторного объяснения задач. Вы всегда будете в курсе текущих процессов.

Погружение в отраслевую специфику

Обладаем глубоким пониманием отраслевой специфики, что позволяет нам говорить на одном языке с компаниями из разных секторов, включая e-commerce, дистрибуцию, образование, производство и другие отрасли, и предлагать оптимальные решения.

Тестирование и контроль

Вся информация о проекте хранится в системе контроля версий, что позволяет отслеживать, кто и когда внес изменения. Все обновления тщательно тестируются на отдельной площадке и согласовываются с вами перед тем, как попасть на публичные сервера.

Стратегические рекомендации

Наша команда активно погружается в суть вашего проекта и регулярно предлагает рекомендации по улучшению пользовательского опыта, структуры сайта и бизнес-логики. Для масштабных проектов мы практикуем регулярный рефакторинг, что помогает поддерживать код в актуальном состоянии и обеспечивает возможность его дальнейшего развития.

Наши кейсы

Развитие интернет-магазина «Урсус»

В 5 раз

увеличили скорость загрузки страниц

−80%

избыточных запросов

+10%

рост органического трафика