Развитие интернет-магазина «Урсус»
Вывели на новый уровень e-commerce проект компании, занимающей лидирующее положение на рынке продажи и производства спецодежды в России
В 5 раз
увеличили скорость загрузки страниц
−80%
избыточных запросов
+10%
рост органического трафика
Заказать
развитие сайта
развитие сайта
«Урсус»
Торгово-производственная компания более 20 лет на рынке продажи и производства спецодежды в России. Сотрудничает с крупными предприятиями нефтегазовой отрасли, металлургии, энергетики, горнодобывающей промышленности и строительства.
Имеет собственное производство, где выпускается широкий ассортимент товаров под несколькими торговыми марками. Осуществляет оптовую и розничную торговлю, в том числе на сайте компании ursus.ru.
Проблематика
Клиент обратился к нам с запросом улучшить производительность интернет-магазина, сделать его удобным для B2B- и B2C-пользователей и реализовать дополнительный функционал.
Задачи проекта
Обновить техническую платформу сайта для поддержки современных версий PHP
Улучшить пользовательский опыт корпоративных клиентов и розничных покупателей
Подготовить сайт с технической точки зрения к дальнейшему продвижению в поисковых системах
Техническая поддержка сайта
Переход на новую архитектуру
Перенесли проект с Zend на Laminas с поддержкой актуальной версии PHP, обновили ядро и пакеты. Это повысило производительность и обеспечило совместимость с современными технологиями.
Оптимизация работы сервера
Сервер медленно обрабатывал запросы, что негативно отражалось на опыте клиентов. Мы нашли запросы, которые перегружали сервер, оптимизировали их и сократили количество обращений к базе данных. Стабилизировалась работа сервера при высокой нагрузке.
Подготовка сайта для поисковых систем
Для компании важно SEO-продвижение, поэтому мы устранили технические ошибки, которые мешали корректной индексации сайта и ухудшали пользовательский опыт. Время загрузки страниц сократилось с ~10 до ~1 секунд.
Внедрение Sentry для мониторинга ошибок
Интеграция Sentry с внутренним сервером компании позволяет оперативно отслеживать, регистрировать и анализировать все возникающие ошибки на сайте.
Повышение эффективности каталога и сценариев покупки
Обеспечили комфортную работу с каталогом разным сегментам
Клиент хотел разделить каталог, так как была потребность в индивидуальных форматах для различных типов клиентов. Мы учли различия в сценариях выбора товара розничных и оптовых покупателей и представили два вида каталога B2B и B2C.
Нужно было повысить кросс-продажи и эффективность страницы товара. Добавив блок «С этим товаром покупают», мы увеличили потенциал роста среднего чека без дополнительных маркетинговых затрат.
- Сделали так, чтобы блок «С этим товаром покупают» формировался на основе данных 1С, что гарантирует актуальность информации.
- Подборки товаров автоматически передаются из 1С на сайт, где отображаются на странице товара в виде слайдера.
Изменили вид карточек и сократили путь пользователя к принятию решения о покупке
Приоритизация товаров
Настроили сортировку в смарт-фильтре, при которой в первую очередь отображаются товары бренда, затем партнеров / других производителей.
Быстрый визуальный обзор товара
Пользователи быстрее получают представление о товаре за счет множественного вывода изображений в карточке и превью цветовых вариантов прямо в каталоге.
Рост возвратов к отложенным товарам
Реализовали функционал «Добавить в избранное» и «Добавить в сравнение» из карточек на главной странице и в каталоге, что увеличило рост повторных визитов.
Прозрачность условий покупки
Доработали карточку товара: отобразили цены для разных сегментов покупателей (B2B / B2C) и показали остатки на складах.
Управление ассортиментом и продажами
Повысили удобство взаимодействия с клиентами
Проблема
Клиент ранее не использовал CRM-систему, что замедляло обработку обращений.
Решение
Мы внедрили CRM Битрикс24 для автоматизации работы с заказами и улучшения коммуникации с клиентами, а интеграция CRM с 1С обеспечила сквозной контроль заказов и сделок.
Автоматизировали обновление каталога и снизили нагрузку на сотрудников, отвечающих за ведение ассортимента
Проблема
При обновлении ассортимента возникали ошибки в свойствах товаров и их статусах.
Решение
Кастомизировали обмен данными с 1С и настроили устойчивую синхронизацию товарных данных (цен, остатков и т.п.) и статусов.
Оптимизация B2B-процессов для быстрых и удобных закупок
Ускорили работу с объемными заказами
Для B2B-клиентов характерны крупные корзины — от 100 и более позиций. Мы внедрили кэширование ресурсоемких запросов, что ускорило оформление заказов даже при больших объемах.
Добавили возможность скачивания списка товаров из корзины в Excel.
Реализовали шаблоны заказов для повторных закупок
Это позволяет быстро повторять регулярные закупки без необходимости каждый раз формировать корзину вручную.
Сделали систему скидок прозрачной и понятной
У компании несколько типов цен: розничная, оптовая, крупнооптовая и сезонная. Теперь в интерфейсе отображается, как меняется цена товара в зависимости от объема заказа. Клиенты сразу видят выгоду от более крупных закупок.
Улучшение восприятия контента на всех устройствах
Обновили главную страницу
Проблема
Требовалось учесть пожелания всех подразделений компании (продажи, производство, закупки) и корректно разместить их баннеры на главной странице.
Решение
Стандартизировали подачу контента и организовали главную так, чтобы учесть интересы всех отделов, сохранив при этом удобство для пользователей.
Доработали мобильную версию
Оптимизировали контент и доработали меню и таблицы для удобства восприятия на мобильных устройствах.
Разработали дизайн внутренних материалов
Реализовали новые почтовые шаблоны в фирменном стиле компании и обновили дизайн PDF-документов, формируемых на сайте.
Достигнутые цели
- Повысили производительность и безопасность сайта и сервера — даже при высоких пиках посещаемости система остается стабильной.
- Увеличили скорость загрузки страниц и оптимизировали сайт для продвижения.
- Создали условия для увеличения конверсий различных сегментов покупателей (B2B / B2C).
- Автоматизировали обновление ассортимента за счет кастомизациии обмена данными с 1С.
- Улучшили качество взаимодействия с клиентами благодаря внедрению CRM Битрикс24.
Смотрим в будущее
Представили, каким может быть сайт через 5 лет, и пришли к новому языку визуальной коммуникации. Предложили новые брендинговые и графические решения, наполнили страницы яркими динамичными элементами и современными формами.
Стек технологий
PHP 8.1Laravel1C-БитриксVue / Vuex
Дата
10 марта 2026
Поделиться
