Разработка интернет-магазина и мобильного приложения Palladi

О клиенте

Интернет-гипермаркет Palladi.ru специализируется на доставке еды и продуктов питания на дом и в офис и на продаже различных товаров повседневной необходимости в своем городе. Клиенты оформляют заказы с доставкой на дом и в офис, а бизнес работает в высококонкурентном сегменте локального e-commerce, где скорость, удобство и стабильность сервиса критически важны.

Поставленная задача

Необходимо было создать полноценный e-commerce сервис, который решает две ключевые задачи:

1. Удобный интерфейс заказа — быстрый поиск, фильтры, простая корзина, выбор времени доставки.

2. Мобильность — большинство пользователей оформляют заказы со смартфона, поэтому требовался продуманный адаптив и мобильное приложение.

Переход на промышленную платформу должен был обеспечить надёжность, масштабируемость и готовность к росту заказов.

Что было сделано

Выполнили переход с самописного решения на 1С-Битрикс для интернет-магазинов. Собрали проект на базе глубоко модернизированного готового решения, что позволило:

• использовать готовый e-commerce функционал,

• обеспечивать безопасность и стабильность под нагрузкой,

• масштабировать продажи и быстро добавлять новые категории товаров.

Провели интеграцию с CRM-системой Битрикс24, чтобы закрыть полный цикл продаж:

• автоматизация обработки заказов,

• распределение заказов по менеджерам,

• аналитика повторных покупок,

• персонализированные акции и push-коммуникации.

Разработали мобильные приложения, для фронтенда использовали Vue.js, чтобы все работало плавно и быстро без перегрузок. Приложения стали ключевым драйвером роста мобильной конверсии.

Мы создали минималистичный интерфейс, который помогает быстрее выбирать товары, а не отвлекает от процесса покупки. 

• Сокращено количество действий до оформления заказа.

Реализовали удобный процесс оформления заказа. На первом этапе пользователь просто добавляет товар в корзину.

• На странице оформления заказа выбирает адрес, день и время доставки. 

Достигнутые цели по итогам запуска

1. Сделали современный и удобный сервис доставки продуктов и товаров.
2. Разработали адаптивную и десктопную версии с минималистичным дизайном.
3. Собрали проект на базе глубоко модернизированного готового решения.
4. Разработали мобильные приложения для удобства заказа и повышения онлайн-продаж.
5. В рамках продвижения запущена контекстная и таргетированная реклама.

Результаты в цифрах

• Конверсия с мобильных устройств выросла на 35%;
• Время оформления заказа сократилось на 40% за счет оптимизации User flow;
• Объем повторных заказов увеличился на 25% благодаря интеграции с CRM.