Разработка книжного магазина

О клиенте

«Книжный Барс» — одно из лучших книготорговых предприятий России. Поставщиками супермаркета «Книжный Барс» на сегодняшний день выступают более 450 ведущих издательств России.

Поставленная задача

1. Разработать книжный интернет-магазин на базе 1С-Битрикс для книжной сети
2. Выполнить интеграцию с логистическими компаниями / эквайрингом
3. Перенос и актуализация контента со внешних источников
4. Интеграция с учетной системой 1С / CRM
5. Конфигурация сервера
6. Обучение по работе с порталами, ввод в эксплуатацию
7. Разработка и реализация маркетинговой активности

Реализация

Проект реализован с учетом ключевых этапов:

1. Аналитика. В рамках данного этапа была проведена аналитика ключевых игроков на рынке Российском рынке. Выделено ключевые фишки и особенности проектов. Все сведено в единую таблицу. Описаны портреты потребителей.
2. Проектирование. На основе аналитики были разработаны прототипы ключевых страниц сайта. Особое внимание отводилось личному кабинету, так как пользователь имел довольно много возможностей по коммуникации с системой.
3. Дизайн. Строился на основе фирменного стиля и подхода mobile-first.
4. Техническая реализация. Проект выполнен на базе 1С-Битрикс редакции Бизнес. Каталог подвергся глобальной модернизации, так как нагрузки были больше, чем предполагались изначально, в одной категории могло содержаться до 500 тысяч товаров.
5. Интеграции. Выполнены внешние интеграции с эквайрингом, кассой, логистическими компаниями. Также в рамках интеграции выполнена синхронизация по ISBN коду с поставщиками, которые предоставляют подробное описание по номенклатуре.
6. Сервер. Система работает на выделенном сервере, на котором развернута БитриксVM.
7. После переезда сайта на боевой сервер выполнена базовая SEO оптимизация сайта. Сгенерированы фид-файлы для площадок Яндекса и Google, запущена маркетинговая поддержка (Яндекс Маркет и таргет) в рамках поддержки бренда.

• Подбор книги. Сделана легкая анимация для привлечения внимания.

• Карточки товаров. Для сокращения ручной работы все подборки книг формируются на главную в автоматическом режиме

• Расширенный подбор книг. На основе анализа выявили основные критерии, по которым ищут книги (прототипом послужил подбор фильмов от кинопоиска)

• Корзина и оформление заказа. От стандартной корзины и оформления заказа Битрикс пришлось полностью отказаться, это позволяет создать одношаговое оформление заказа.

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска

Ключевой задачей проекта было создание единого портала, показывающего весь доступный ассортимент и предоставляющий возможность его приобретения как офлайн, так и онлайн.

Проект реализован с учетом всех этапов: семантическое проектирование, дизайн, верстка сборка на базе 1С-Битрикс. 

По результатам переезда со старого сайта поисковый трафик вырос в два раза. Задачи в рамках разработки выполнены, на 4 квартал 2019 года идет подготовка к маркетингу. Старт намечен за 5 недель до нового года.

1. Выполнена двусторонняя интеграция с 1С и Битрикс24. Регулярный обмен номенклатурой (500 тысяч SKU) и документами заказ.
2. Выполнена интеграция с поставщиками продукции (все данные по товару – изображения, описание и другие свойства идут из парсинга сторонних поставщиков)
3. Выполнена интеграция со службами доставки (СДЭК)
4. Выполнена интеграция с CRM системой Bitrix24 (Работа с клиентами и обработка заказов)
5. Создание личного кабинета пользователей (выгрузка заказов из офлайн, написание рецензий, отзывов, бонусная система, система лояльности).

Сейчас проект запущен органически растете (как клиентская база, так и присутствие в поисковых системах). Бизнес перестраивает внутренние-процессы, а сайт готовится к маркетинговой активности.