Продвижение товаров для автомоек и детейлинга

О клиенте

К нам обратился интернет-магазин «Всё для автомоек» для размещения контекстной рекламы. Клиент занимается продажей широкого спектра оборудования, автохимии и аксессуаров для автомоек, детейлинг-центров и СТО. Клиента интересовало продвижение по всей территории России (исключая СПБ и ЛО).

Задача

До работы с нами у клиента уже была настроена контекстная реклама, однако на определенном этапе ведения клиент прекратил работу с подрядчиком, сохранив за собой кабинеты Директа и Google Ads.

• Нашей целью стало сохранение основных показателей рекламы, цены конверсии, и одновременно с этим настройка масштабирования рекламы.
• Мы проанализировали рекламную статистику кабинетов и выявили недостатки прошлых рекламных кампаний.
• Затем полностью с нуля создали и настроили новые рекламные кампании, взяв во внимание предыдущую статистику.

Однако был немаловажный момент, связанный с тем, что конечные конверсии в продажу отслеживались неправильно и данные были искажены. Не помогла даже установленная система Roistat. Были серьёзные расхождения между ней, метрикой и данными по UTM-меткам. В дальнейшем опираться мы решили именно на UTM-метки, для точного мониторинга добавили их запись в «Битрикс24» клиента. Так мы смогли точно отслеживать канал, по которому был совершен заказ.

Стратегия продвижения

Собрав первые точные данные по рекламной статистике, мы разработали и предложили стратегию продвижения клиента на 12 месяцев. Основные её составляющие заключались в следующем:

Для Яндекса

1. Увеличение кампании по конкурентам (На поиске и РСЯ)
2. Более детальная проработка структуры рекламных кампаний, увеличение дифференциации по группам товаров.
3. Увеличение объявлений с геотаргетингом
4. Создание объявлений для Look-a-like + ретаргетинг
5. Внесение корректировок ставок по полу, возрасту и тд.

Для Google

1. Увеличение кампании по конкурентам (На поиске и РСЯ)
2. Более детальная проработка структуры рекламных кампаний, увеличение дифференциации по группам товаров.
3. Разработка объявлений КМС (Контекстно-медийной сети) по отдельным продуктам
4. Создание умной торговой кампании по фиду (ассортименту товаров)
5. Создание объявлений с геотаргетингом
6. Размещение рекламы в YouTube

Цель стратегии

В течение нескольких месяцев мы должны были выйти на показатели:

Яндекс

Google

Настройка рекламных кампаний в Яндексе

Для достижения поставленных показателей в Яндексе были созданы рекламные кампании:

1. Динамические объявления по группе товаров «Автохимия» по стратегии оплаты за конверсии
2. Динамические объявления по группе товаров «Оборудование» по стратегии оплаты за конверсии
3. Динамические объявления по группе товаров « Автохимия» по ручному управлению ставками
4. Смарт-баннеры
5. Кампания по конкурентам в РСЯ
6. Кампания по оборудованию по интересам в РСЯ
7. Кампания по группе товаров «Оборудование» на поиск по стратегии оплаты за конверсии
8. Кампания по группе товаров «Оборудование» в РСЯ по стратегии оплаты за конверсии
9. ГЕО реклама
10. Кампания «Оборудование, химия» по ручному управлению ставками в РСЯ
11. Кампания «Средства, автохимия» по стратегии оплаты за конверсии в РСЯ
12. Кампания по отдельным товарам на поиске и РСЯ (В кампании были собраны отдельные товары, на которые строило делать отдельный упор в продвижении)

Пример объявления на поиске:

Примеры объявлений в РСЯ:

Настройка рекламных кампаний в Google

В Google были созданы и настроены рекламные кампании:

1. «Оборудование» на поиске
2. Умная кампания
3. Торговая кампания

Пример объявления на поиске:

Результаты кампаний в Яндексе и Google

В итоге через два месяца мы смогли достичь показателей:

Яндекс

• Показов – 369 862
• Кликов – 6 875
• Средняя цена клика – 7 рублей
• Заказов – 79
• Процент конверсии по всем целям – 12%
• ROAS – 2122%

Google

• Показов – 139 220
• Кликов – 2 600
• Средняя цена клика – 9 рублей
• Заказов – 34
• Процент конверсии по всем целям – 3%
• ROAS – 1812%

Основной трафик по рекламе шёл со смартфонов – более 60%

Распределение по возрасту и полу от общего числа

Результаты по конверсии и цене цели

В плане эффективности по количеству конверсий лучше всего показали себя:
Яндекс

1. Динамические объявления по группе товаров « Автохимия» по ручному управлению ставками
2. Кампания «Оборудование, химия» по ручному управлению ставками в РСЯ
3. Динамические объявления по группе товаров «Автохимия» по стратегии оплаты за конверсии

По цене цели:

1. Смарт-баннеры
2. Кампания по отдельным товарам в РСЯ
3. Динамические объявления по группе товаров «Автохимия» по стратегии оплаты за конверсии

Google
В плане эффективности по количеству конверсий и цене цели лучше всего отрабатывала «Торговая кампания»

Выводы по стратегии продвижения

За два месяца мы достигли всех показателей по стратегии. Причем итоговые показатели оказались выше, чем показатели, указанные в цели стратегии.

В дальнейшем планы по стратегии пришлось серьёзно пересматривать, поскольку после 24 февраля в сфере digital стали происходить серьёзные изменения: Google полностью прекратил показ рекламы в России. Пришлось переводить рекламу полностью на Яндекс, бюджеты Google тоже перенаправили на Яндекс и усилили его.

Подвергся корректировкам также ассортимент рекламируемой продукции. Стали создавать рекламные кампании под отдельные предоставляемые клиентом услуги, где показатели конверсии рассчитывались уже из других целей (заявка на сайте или иные способы коммуникации с клиентом)

При этом смогли сохранить показатели показов, заказов, ROAS и процента по конверсиям:

Сумма показателей Яндекс + Google ранее:

• Показов – 509 082
• Кликов – 8 475
• Средняя цена клика – 8 рублей
• Заказов – 113

Текущие показатели Яндекс:

• Показов – 640 898
• Кликов – 8 469
• Средняя цена клика – 9 рублей
• Заказов – 129

Хотите так же? Оставьте заявку ниже, и мы проанализируем ваш бизнес и дадим прогноз результата.