Разработка мобильного приложения
аренды транспорта East Wheels

East Wheels — сервис аренды транспорта в Таиланде, который объединяет предложения от частных владельцев и небольших локальных компаний в одном приложении. Пользователи могут арендовать автомобили, мотоциклы и яхты, сравнивать предложения, бронировать транспорт и оплачивать услуги онлайн.

ㅤ

ㅤ

В основе проекта — разработка мобильного приложения с нуля. Мы спроектировали удобный сервис, который помогает пользователям быстро находить, сравнивать и бронировать автомобили, мотоциклы и другие виды транспорта.

Прежде чем нарисовать первый экран, изучили сценарии работы и путь пользователя в различных сервисах аренды транспорта и бронирования.

Отдельно разобрали то, что обычно прячут в мелком шрифте: как оформляется страховка, что происходит с документами при продлении аренды, какие условия могут удивить пользователя уже после оплаты.

Заказчик получил обоснованную структуру будущего проекта и понимание того, какие функции нужны пользователю с первого дня, а какие можно отложить до следующих этапов развития сервиса.

Мы проанализировали путь пользователя от первого поиска транспорта до оплаты и убрали лишние движения — процесс бронирования стал понятным для большинства пользователей.

Для каждого этапа продумали переходы между экранами, логику состояний и то, как пользователь ведёт себя в разных сценариях использования.

Ускорили поиск транспорта

В приложении представлены разные категории транспорта, для каждой из них мы спроектировали собственные наборы фильтров.

Теперь пользователи могут сортировать предложения по стоимости аренды, датам доступности, характеристикам транспорта, типу кузова, дополнительным опциям и условиям получения и возврата. 

Фильтры позволили быстро находить подходящие варианты среди большого количества объявлений, что напрямую влияет на конверсию в бронирование.

Сократили время выбора

Разработали «Карточку транспорта», которая объединяет всю информацию о транспортном средстве в одном месте: характеристики, стоимость и другие данные, необходимые для выбора.

Качественное фото в сочетании с быстрой кнопкой бронирования позволяют пользователю моментально оценить состояние транспорта и начать поездку.

Для разных категорий транспорта добавили специализированные параметры. Например, для яхт — услуги шкипера, рыбалка с гидом и дополнительное оборудование, а для автомобилей — детские кресла и другие опции.

Пользователи могут принять решение о бронировании исходя из условий аренды, правил отмены брони без необходимости связываться с владельцем для уточнения базовой информации, что сократило нагрузку на поддержку и ускорило процесс аренды.

Обеспечили безопасность аренды

Перед тем, как сесть за руль чужой машины, хочется знать, кто ее владелец. Для этого разработали отдельный раздел «Профиль владельца».

Такой профиль работает на доверие к арендодателям и сервису в целом: пользователь бронирует не «кота в мешке», а транспорт конкретного владельца с понятной репутацией: рейтингом, отзывами, историей объявлений.

Минимизировали ручную проверку

Ключевая особенность проекта – проверка документов перед арендой транспорта.

Мы спроектировали интерфейсы загрузки водительских удостоверений, ввода персональных данных, проверки документов владельцем и подтверждения заявки.

Повысили
вовлеченность

Разработали личный кабинет, где пользователи могут отслеживать историю бронирований, оставлять отзывы, управлять профилем и быстро получать помощь через чат поддержки и раздел FAQ.

Автоматизировали управление объявлениями

Спроектировали «Кабинет владельца транспорта», в котором собственники самостоятельно добавляют транспорт, управляют объявлениями и ценами, отслеживают бронирования и занятость техники, а также обрабатывают заявки пользователей. Это сокращает объем ручной работы и позволяет масштабировать платформу без увеличения нагрузки на администратора.

Финальную версию кабинета заказчик реализовал своими силами на основе готового дизайна.