Кому нужна аналитика в Инстаграм?
Бизнес основан на данных. Субъективные представления едва ли выдержат испытания временем, отсутствие аналитических измерений порождает хаос, рутину и ошибки.
Маркетологи, Рекламщики, PR-щики и другие представители отрасли не могут считаться профи до тех пор, пока в их распоряжении не будет мощного пласта знаний и компетенций в области аналитики.
Люди, зависящие от внимания к своей персоне, например, блогеры обязательно должны знать свою аудиторию, ведь ключ к сердцу подписчиков лежит через аналитику.
Давайте разберемся в аналитике Инстаграм аккаунтов вместе со мной в этой статье.
Кому нужна аналитика? — всем.
Чем полезна аналитика в Инстаграм?
В первую очередь, чтобы сэкономить своё время, деньги и нервы. Когда вы осведомлены о происходящем, вам спокойней, ваши мысли корректны, а действия точны и успешны.
Блогеры заинтересованы в том, чтобы аудитория активно прирастала, старая не покидала бы, а вся медийная деятельность не была тяжелой рутиной, и стоимость рекламы у них увеличивалась. Чтобы этого достичь нужно систематически делать контент, который интересен подписчикам. Ещё усилить своё присутствие можно грамотными таймингами публикаций, то есть выбирать наилучшее время для постов, планировать контент-план и автоматизировать публикации. Мы посмотрим на конкретные подходы и инструменты для развития Инстаграм-блогера и Бизнес-аккаунта в последующей главе.
Бизнесмены поддерживают связь между компанией и клиентами в социальных сетях, там же они привлекают абсолютно новых клиентов, их интересует ROI, то есть показатель возврата вложенных в сотрудников и рекламу денег.
Инстаграм часто становится трамплином для молодого бизнеса, потому что развивать его дешево и просто: по 5р получать подписчиков, а за 100р клиентов на чек 1500р.
Рекламный кейс в Инстаграм: бьюти-услуги.
Большим компаниям Инстаграм помогает поддерживать на ходу коммерческие потоки и узнаваемость. Например, Coca-Cola в 2018 — 2019 году в России ежедневно тратила по 7,9 млн рублей на рекламу.
Наблюдать за конкурентами — брать сильные решения и учится на чужих ошибках это must-have адекватного предпринимателя.
Развивающийся бизнес демонстрирует запрос на рекламу у инфлюенсеров — лидеров мнений — блогеров (от анг. influence — влияние). Потому что таргетированная реклама теряет эффективность с течением времени, она холодна, либо навящива, а живые рекомендации, пускай и проплаченные, стимулируют приток клиентов.
Начиная с 2019 года начинает зарождаться новое направление в рекламе, особенно в Инстаграм, — работа с микро-блогерами. Это аккаунты, у которых 1–10 тысяч подписчиков, иногда уместно сотрудничество с партнерами, у которых меньше 1 тысячи подписчиков.
Почему микро-блогеры?
Во-первых, чрезвычайная дороговизна рекламы у средних и топовых блогеров. Пост в сторис у Ольги Бузовой стоит от 450 тысяч рублей, Настя Ивлеева в интервью у Юрия Дудя “вДудь” рассказала, что рекламный пост в ее Инстаграме стоит 900 тысяч рублей.
Кстати, отнюдь не значит, что ТОПы не востребованы, напротив, крупные бренды строятся в очередь, чтобы купить рекламу, но у них и цели другие и маркетинговый бюджет располагает. Там приоритет не в прямых продажах, а в долгосрочной коммерческой выгоде, которая состоит из множества факторов, складываемых во времени.
Во-вторых, чем больше публичного внимания у блогера — тем ниже вовлеченность и доверие подписчиков. Это социальная психология: если кумир слишком недоступный —, считай как неразделенная любовь, со временем отношения перерастают в нейтралитет и безразличие.
В-третьих, у микро-инфлюенсеров замечательные охваты и вовлеченность — Engagement Rate (ER). Аудитория очень живо реагирует на публикации, даже рекламные, ведь они смотрят и читают близкого человека.
В-четвёртых, микро-инфлюенсеры, открыты к диалогу с рекламодателем, за ТОПов обычно разговаривают менеджеры. Владельцы небольших блогов более сфокусированы на решении задач рекламодателя, идут на бартер, тогда как ТОПы не проявляют какой-то личной симпатии к клиенту — для них это просто работа.
В-пятых, Цена вау! ROI супер!
Реклама у блогеров. Окупаемость кампаний 229–300%.
Как их вообще найти и как с ними договориться?
Чтобы найти блогеров, с которыми можно запартнёриться, нужно использовать специальные сервис — trendHERO.
У вас бывает такой запрос? “Я хочу найти человека в инстаграм, по интересам, но в поиске только хештеги, логин или имя, а хочется по ключевым словам искать”
Ищу в trendHERO красивую девочку и мальчика из Петербурга
trendHERO один из трёх ресурсов, которыми мы сегодня будем пользоваться, чтобы достичь просветления в аналитике.
Какие метрики и как оценивать у блогера в Инстаграм?
Это список данных, на основе которых рекламодатель примет решение о сотрудничестве и предложит цену, а блогер измерит возможность монетизации аккаунта.
1. Геолокация. Страны и Города
Первое что мы видим — это местоположение аудитории. Давайте посмотрим на этот пример. Это тайная героиня на сегодняшнем обзоре. У нее 2534 подписчика и следующая географическая характеристика аудитории:
46% аудитории — из России,
6% — из-за границы,
43% — из других мест, большинство из РФ.
Запомним эти данные, обособленно они мало о чем говорят, нужно смотреть на них в контексте других метрик.
2. Демографические признаки. Пол и Возраст
Девушки редко интересуются смазкой WD-40, а мужчины мало смыслят в корейской косметике. Бизнес должен адекватно подбирать аудиторию по полу.
Инстаграм не предоставляет публичные данные о возрасте, нам следует оценивать возраст исходя из качеств владельца аккаунта и типа контента.
Соотношение мужчин и женщин среди подписчиков тайной героини.
Молодая девушка, которая показывает ЗОЖ и красивую жизнь, возраст ее подписчиков от 16 до 30 лет. Мужчина, который рассказывает о кузовных работах — автослесарь, возраст от 20 до 45. Блогер по Minecraft будет с аудиторией 14–18 лет.
3. Качество аудитории
Аудитория тайной героини
У тайной героини очень много массфолловеров, 70.1% от общего числа(2534) это 1750 человек, еще 10% или 250 человек отмечаются как подозрительные, поэтому Качественная аудитория — 534 / 2534 человек.
ER — 4.7%. Это нормальный показатель, но для микро-блогера — низкий.
4. Интересы аудитории
Посмотрим какая аудитория у «таинственной незнакомки»
Желтая группа — это ключевой интерес аудитории, Зеленая группа — это косвенный признак, который указывает на лояльность аудитории.
Как видите здесь есть выраженный интерес к теме красоты, здоровья и бьюти-товарам.
Вычислим совокупный размер целевой аудитории для нашего товара или услуги. В данном случае, мы рекламируем волшебную мазь от целлюлита (которую, кстати, не пропустит официальный таргет инстаграма. Вот еще один аргумент в пользу микро-инфлюенсеров — лояльная цензура).
Нас интересуют девушки, их 46% = 236 человек. Мы исключили некачественную аудиторию из расчёта, т.к. скорее всего это боты или коммерческие аккаунты, или массфолловеры.
Из этих людей, 36% проявляют интерес к бьюти-товарам (желтая группа на изображении выше) это 84 человека — вот размер нашей целевой аудитории у этого блогера.
5. Сколько заплатить блогеру за рекламу? Сравним с похожими блогерами с помощью сервиса Getblogger.ru
Одинаковый размер аудитории и ключевой интерес — Красота, Здоровье, Спорт. Рекомендуемая цена за Пост+Историю 260 рублей
260 рублей — это Рекомендуемая цена, но не ценник. Рекламодатель и блогер договариваются на индивидуальных условиях.
Эффективная цена рекламы за целевой охват 86 человек меньше 200 рублей. Можно предложить блогеру бартер. Вкладывать деньги в рекламу у данного блогера — нерентабельно.
Ищем подходящих блогеров в trendHERO — оцениваем качество аудитории, гео, пол и возраст, интересы — сравниваем с похожими блогерами в GetBlogger — узнаем рекомендованную цену рекламы.
Аналитика всех социальных страниц в одном месте
Платформа Livedune умеет одновременно анализировать и управлять множеством аккаунтов Твиттер и Инстаграм, а также Сообществами Вконтакте, Фэйсбук и Одноклассники.
Бизнесмены, блогеры, медиа-продюсеры, рекламные и маркетинговые агентства, фрилансеры найдут для себя такое решение, которое упрощает управление всеми соц. сетями. Например, Тинькофф-Банк и лейбл Black Star пользуются LiveDune.
LiveDune не бесплатный, но есть пробный период
Автопостинг в Instagram, Twitter, ВК, Facebook, Одноклассники
Конструктор отчётов. Сравнение аккаунтов своих и конкурентов. Отслеживание эффективности рекламных кампаний.
перфоманс кофейной сети Cofix в социальных сетях
Cofix vs Starbucks vs Coffehouse в России
Поиск наиболее успешных и провальных постов.
Можно посмотреть лучшие и худшие посты по лайкам, комментариям и ER
Определение наилучшего времени для публикаций.
Чтобы увидеть: Дашборд — Аккаунт — Аудитория
Наилучшее время для публикаций — это зоны «красных квадратиков», когда кол-во подписчиков в онлайне максимально.
Глубокая статистика собственных аккаунтов.
Некоторые статистические метрики доступные в Livedune
Вывод:
Анализ аккаунтов в Инстаграм полезен и обязателен.
Чтобы найти и оценить в инстаграм подходящего человека в формате расширенного поиска используется trendHERO.
Для управления несколькими социальными страницами и изучения конкурентов используется сервис Livedune
Стоимость рекламы в профиле определяется в два шага:
- размер качественной аудитории на trendHERO
- сравнения с блогерами с такой же качественной аудиторией и интересами аудитории на getblogger.ru